Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : octobre 2026
1. Qui est responsable de vos données ?
Vivien Crozet, psychologue clinicien exerçant sous le nom CROZET EI, micro-entrepreneur, 130 boulevard Delbecque, 59500 Douai — contact@viviencrozet-psy.fr — est responsable du traitement de vos données personnelles dans le cadre de ce site.
2. Quelles données sont collectées ?
Ce site peut collecter les données suivantes :
— Via le formulaire de contact : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone, contenu de votre message.
— Via l’outil de prise de rendez-vous en ligne Doctolib : nom, prénom, email, téléphone, créneau choisi. Ces données sont traitées directement par ledit outil, soumis à sa propre politique de confidentialité.
— Via les cookies techniques : données de navigation anonymisées nécessaires au bon fonctionnement du site. Aucun cookie publicitaire ou de profilage n’est utilisé.
3. Pourquoi ces données sont-elles collectées ?
Les données sont collectées pour les finalités suivantes :
— Répondre à vos demandes de contact ou de rendez-vous.
— Assurer le suivi administratif de la relation thérapeutique.
— Assurer le bon fonctionnement technique du site.
Elles ne sont jamais utilisées à des fins commerciales, ni transmises à des tiers sans votre consentement explicite.
4. Données de santé — cadre spécifique
En tant que psychologue clinicien, je suis soumis au secret professionnel (article 226-13 du Code pénal) et au Code de déontologie des psychologues. Les informations partagées dans le cadre des consultations sont strictement confidentielles et ne font l’objet d’aucun traitement numérique sur ce site.
5. Hébergement des données
Ce site est hébergé par Infomaniak Network SA, Rue Eugène-Marziano 25, 1227 Les Acacias, Genève, Suisse — www.infomaniak.com. Infomaniak est certifié ISO 27001 et conforme au RGPD européen. Les données sont hébergées en Suisse et dans l’Union européenne.
6. Combien de temps vos données sont-elles conservées ?
— Données de contact : 3 ans à compter du dernier échange.
— Données de rendez-vous : durée définie par l’outil tiers utilisé.
— Données de navigation : 13 mois maximum (recommandation CNIL).
7. Quels sont vos droits ?
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD — UE 2016/679) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :
— Droit d’accès à vos données
— Droit de rectification
— Droit à l’effacement (« droit à l’oubli »)
— Droit à la limitation du traitement
— Droit d’opposition
— Droit à la portabilité
Pour exercer ces droits : contact@viviencrozet-psy.fr
En cas de réponse insatisfaisante, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr
8. Cookies
Ce site utilise uniquement des cookies strictement nécessaires à son fonctionnement. Aucun cookie publicitaire ou de traçage n’est déposé. Aucun consentement préalable n’est requis pour ces cookies.
Vous pouvez à tout moment configurer votre navigateur pour refuser les cookies — cela peut affecter certaines fonctionnalités du site.
9. Sécurité
Ce site est protégé par un certificat SSL (HTTPS). Les données collectées via les formulaires sont transmises de manière chiffrée et sécurisée. L’hébergement chez Infomaniak garantit un niveau élevé de sécurité des infrastructures.
10. Prise de rendez-vous via Doctolib
Le site intègre un module de prise de rendez-vous proposé par Doctolib SAS (société française, siège : 54 rue de Paradis, 75010 Paris). Lorsque vous utilisez ce service, vous êtes redirigé vers la plateforme Doctolib, soumise à ses propres conditions d’utilisation et politique de confidentialité.
Les données saisies lors de la prise de rendez-vous (identité, coordonnées, motif de consultation) sont traitées par Doctolib en qualité de sous-traitant, dans le respect du RGPD et des exigences spécifiques aux données de santé (hébergement certifié HDS — Hébergeur de Données de Santé).
Pour en savoir plus : doctolib.fr/confidentialite
Base légale : consentement de la personne concernée et exécution d’un contrat (article 6.1.a et 6.1.b du RGPD).